Плъгинът отговаря ли на новия протокол на БОРИКА EMV 3DS?
Актуалния плъгин отговарящ на новите изисквания на БОРИКА можете да откриете тук.
Колко струва виртуален POS терминал?
Това зависи от договора, който сте сключили с банката.
Обикновено цената има два елемента – месечна такса за обслужване и процент от транзакцията.
Освен това, има минимална такса, която се плаща независимо от стойността на транзакцията.
Това може да доведе до оскъпяване при транзакции с ниска стойност и е неизгодно за търговеца.
Колкото по-висока е месечната такса за обслужване толкова по-малък е процентът, който банката начислява върху транзакциите. За бизнеси с повече месечни транзакции е подходящ план с по-висока месечна такса за обслужване за сметка на по-нисък процент от всяка една транзакция. Обратното, за бизнеси с малко месечни транзакции е подходящ план с ниска месечна такса и по-висок процент от транзакциите.
Какво ми е необходимо, за да приемам плащания чрез системата на БОРИКА?
Трябва да имате сключен договор с някоя от банките, които поддържат виртуален POS от БОРИКА. Това са УниКредит Булбанк, Централна Кооперативна Банка, Алианц Банк, Инвестбанк, Българо Американска Кредитна Банка, Тексим Банк, Прокредит Банк и други.
В каква валута мога да приемам плащания с виртуалния POS терминал от БОРИКА?
Валутата зависи от договора, сключен с банката. Не можете да променяте валутата в каквато поискате при всяко плащане.
Имам многоезичен, многовалутен сайт. Плъгинът ще работи ли?
Плъгинът приема плащания само във валутата, в която е подписан договорът ви с банката. Трябва да си разработите логиката на сайта така, че винаги приключването на поръчката да е в тази валута и да съобразите всичко с използвания от вас плъгин за многовалутност/многоезичност.
След плащане клиентът се пренасочва към празна бяла страница и статусът в WooCommerce не се променя. Как да поправя това?
Поставили сте грешен публичен сертификат. Моля поставете коректния публичен сертификат, който ви е предоставен от банката. В случай, че нямате такъв, изискайте го от банката си. Сертификатът за реалната среда е различен от този за тестовата – внимателно поставете правилния.
Публичният сертификат на БОРИКА не е сертификатът, който ви връщат от банката като отговор на заявката.
Защо е важен адресът за отговор?
Чрез него разбирате отговора на банката за съответното плащане и системата променя статуса на поръчката. Предоставете адреса за отговор на банката. Можете да го намерите в настройките на плъгина след като го инсталирате и активирате.
Плъгинът може ли да обработва периодични (recurring) плащания?
Не, системата на БОРИКА не може да обслужва подобни плащания.
Плащането е направено, но не мога да обработя поръчката на клиента и трябва да му възстановя сумата. Как става това?
Плъгинът поддържа възстановяване на плащане (refund). В поръчката вдясно долу има бутон Refund. Кликайки на него, имате възможност да възстановите цялата сума или част от нея чрез БОРИКА. Просто въведете желаната сума в полето.
Понякога (например ако плащането е станало преди много време) сумата не може да бъде възстановена и тогава системата ще върне грешка. В такива случаи се свържете с банката за повече информация.
Мога ли да модифицирам плъгина?
Файловете не са кодирани и можете да променяте логиката според нуждите си.
Имате друг въпрос, на който не сме дали отговор, или пък нямате достатъчно време да интегрирате системата сами и предпочитате да го направим за вас?
За нашите сътрудници няма сложни проекти! Свържете се с нас чрез формата за контакти.