Често задавани въпроси – БОРИКА VPOS

Колко струва виртуален POS терминал?

Това зависи от договора, който сте сключили с банката.
Обикновено цената има два елемента – месечна такса за обслужване и процент от транзакцията.

Освен това, има минимална такса, която се плаща независимо от стойността на транзакцията.
Това може да доведе до оскъпяване при транзакции с ниска стойност и е неизгодно за търговеца.

Колкото по-висока е месечната такса за обслужване толкова по-малък е процентът, който банката начислява върху транзакциите. За бизнеси с повече месечни транзакции е подходящ план с по-висока месечна такса за обслужване за сметка на по-нисък процент от всяка една транзакция. Обратното, за бизнеси с малко месечни транзакции е подходящ план с ниска месечна такса и по-висок процент от транзакциите.

Какво ми е необходимо, за да приемам плащания чрез системата на БОРИКА?

Трябва да имате сключен договор с някоя от банките, които поддържат виртуален POS от БОРИКА. Това са УниКредит Булбанк, Централна Кооперативна Банка, Райфайзенбанк, Алианц Банк, Инвестбанк, Българо Американска Кредитна Банка, Тексим Банк, Прокредит Банк и други. 

В каква валута мога да приемам плащания с виртуалния POS терминал от БОРИКА?

Валутата зависи от договора, сключен с банката. Не можете да променяте валутата в каквато поискате при всяко плащане.

Имам многоезичен, многовалутен сайт. Плъгинът ще работи ли?

Плъгинът приема плащания само във валутата, в която е подписан договорът ви с банката. Трябва да си разработите логиката на сайта така, че винаги приключването на поръчката да е в тази валута и да съобразите всичко с използвания от вас плъгин за многовалутност/многоезичност.

След плащане клиентът се пренасочва към празна бяла страница и статусът в WooCommerce не се променя. Как да поправя това?

В полето Сертификат за отговор е поставен грешен сертификат. Трябва да копирате сертификата от полето БОРИКА Сертификат, което се намира в системата etlog. Сертификатът за реалната среда е различен от този за тестовата – внимателно копирайте правилния.

Какво е etlog?

Това е потребителски панел, до който ви дава достъп банката. Там си следите всички транзакции – успешните и неуспешните.

Не мога да се логна в etlog получавам следната грешка:

This site can’t provide a secure connection 
gate.borica.bg didn’t accept your login certificate, or one may not have been provided.
Try contacting the system admin.
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Не сте импортирали конвертирания в p12 сертификат в браузъра си.

Защо е важен адресът за отговор?

Чрез него разбирате отговора на банката за съответното плащане и системата променя статуса на поръчката.

Плъгинът може ли да обработва периодични (recurring) плащания?

Не, системата на БОРИКА не може да обслужва подобни плащания.

Плащането е направено, но не мога да обработя поръчката на клиента и трябва да му възстановя сумата. Как става това?

Плъгинът поддържа възстановяване на плащане (refund). В поръчката вдясно долу има бутон Refund. Кликайки на него, имате възможност да възстановите цялата сума или част от нея чрез БОРИКА. Просто въведете желаната сума в полето.

Понякога (например ако плащането е станало преди много време) сумата не може да бъде възстановена и тогава системата ще върне грешка. В такива случаи се свържете с банката за повече информация.

Мога ли да модифицирам плъгина?

Файловете не са кодирани и можете да променяте логиката според нуждите си.

Имате друг въпрос, на който не сме дали отговор, или пък нямате достатъчно време да интегрирате системата сами и предпочитате да го направим за вас?

За нашите сътрудници няма сложни проекти! Свържете се с нас чрез формата за контакти.